Wenn deine Einzahlung nicht erfolgreich war, überprüfe bitte Folgendes:
1.Befolge die richtigen Schritte für die Einzahlung
Stelle sicher, dass du alle erforderlichen Schritte für die von dir gewählte Zahlungsmethode durchgeführt hast.
2.Überprüfe deine Kartenverifizierung
Bei Kartenzahlungen stelle bitte sicher, dass das Passwort/der Code für „Verified by Visa“ oder „Mastercard Secure“ korrekt eingegeben wurde.
3.Erkundige dich bei deiner Bank
Die meisten fehlgeschlagenen Einzahlungen sind darauf zurückzuführen, dass die Bank die Transaktion abgelehnt hat. Dies kann folgende Ursachen haben:
Unzureichende Deckung
Ausgabelimits auf deinem Konto
Sperren für Online-Transaktionen
Einschränkungen für internationale Transaktionen
Sicherheitsprüfungen durch deine Bank
4. Kontaktiere deine Bank
Bitte wende dich an deine Bank, um zu klären, warum die Zahlung abgelehnt wurde.
Hast du weiterhin Probleme?
Wenn deine Bank bestätigt, dass kein Problem vorliegt, und deine Einzahlung dennoch fehlschlägt, kontaktiere bitte unseren Kundensupport – wir helfen dir gerne weiter.