Lass uns dir helfen, die Einzahlung nachzuverfolgen.
1. Überprüfe bitte dein Bankkonto
Bitte prüfe zunächst, ob der Betrag von deinem Bankkonto abgebucht wurde.
2. Falls der Betrag nicht abgebucht wurde
Die Einzahlung wurde höchstwahrscheinlich nicht abgeschlossen. Bitte versuche es erneut oder kontaktiere deine Bank für weitere Informationen.
3. Falls der Betrag abgebucht wurde
Bitte mach einen Screenshot der Transaktion in deinem Online-Banking und kontaktiere uns, damit wir die Zahlungsdetails überprüfen und die Einzahlung schneller finden können.
In den meisten Fällen können wir prüfen, ob das Geld bei unserem Zahlungsdienstleister zurückgehalten wird.